URBAIN

RESTRUCTURATION D’UN RÉSEAU URBAIN

 

CONTEXTE :

Dans le cadre de la restructuration de son réseau urbain, notre client a utilisé Tott up pour garantir la continuité opérationnelle, former efficacement les conducteurs et les rassurer avant le lancement du nouveau réseau. Grâce à une formation ciblée et accessible, les erreurs d’itinéraires ont été limitées dès les premiers jours et les conducteurs se sont sentis préparés et sereins pour assurer leurs tournées.

 

PROFIL DU CLIENT :

105 conducteurs
9 lignes
Partenaire Tott up depuis 2021

 

DÉPLOIEMENT DE TOTT UP

– Import des données d’itinéraires depuis un GTFS (automatique)
– Formation d’un référent Méthodes avant la mise en place du nouveau réseau
– Création des tracés dans Tott up (automatique) et des instructions de guidage (automatique aussi selon le niveau de complexité !)
– Export des GTFS depuis Tott up pour enrichir le logiciel de Graphicage Habillage qui ne contenait pas les tracés (très utile pour les Méthodes et pour l’AOT)
– Mise en place d’un kit de communication pour favoriser l’adhésion immédiate des conducteurs

Temps de travail : 3h

 

USAGE DE TOTT UP :

– Paramétrage des lignes du réseau pour un objectif de guidage et de sécurité routière
– Formation des conducteurs au nouveau réseau pendant leur temps d’exploitation
– Présentation de l’outil pendant les phases de recrutement
– Intégration des déviations

 

BILAN ET GAINS RÉALISÉS :

– Gain financier avec plus de 1.000 heures de travail (formations, doublages) économisées
– Qualité de service avec la diminution des erreurs d’itinéraire et la couverture des lignes
– Adhésion des conducteurs avec une note de satisfaction de 9,3 sur 10
– Tensions sociales apaisées : adhésion des organisations syndicales
– Les usagers du réseau correctement informés des modifications du réseau et des nouvelles fréquences
– Des données de parcours théoriques fiabilisées et des distances commerciales précises

    Tott up gps de formation pour chauffeurs et operateurs TOTT UP MASCOTTE SUCCESS STORIES
    TÉMOIGNAGES

    Les conducteurs témoignent

    COMPAGNON

    “Depuis que j’ai Tott up, je n’ai plus besoin de stresser à propos de l’itinéraire, tout ce que j’ai besoin de savoir est dans le GPS. C’est comme avoir une personne à côté de moi qui me guide. Je peux me concentrer pleinement sur ma conduite.”


    RASSURANT

    “Je travaille ici depuis 10 ans et je connaissais parfaitement toutes les lignes. Cependant, la restructuration du réseau a eu un impact sur plus de 50% des lignes. C'est à ce moment que Tott up est devenu essentiel. Cet outil nous a véritablement soutenu durant cette transition, en nous rassurant tout au long du processus, notamment lors des déviations et de la mise en place du nouveau réseau avec de nouveaux itinéraires pour nos lignes.”


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