“En este oficio hay que apañárselas, ¡nadie puede tomar el volante por ti!” — Conductor, más de 10 años de experiencia
Durante una encuesta realizada en la primavera de 2025, recopilamos testimonios de 150 conductores de líneas urbanas sobre su experiencia al aprender un nuevo recorrido.
Nuestro objectivo : comprender mejor los desafíos que enfrentan en el terreno e identificar oportunidades de mejora para los operadores.
Los 3 aprendizajes clave son los siguientes:
– Uno de cada tres conductores afirma no sentirse bien preparado antes de conducir solo por primera vez. Es el caso de Julián, conductor con menos de un año de experiencia, que cuenta cómo fue su primer servicio solo: “La noche anterior revisé el plano, pero no sabía realmente qué esperar. Al llegar al recorrido, me encontré con calles muy estrechas y una parada un poco oculta por obras. ¡Estuve nervioso todo el trayecto, tenía mucho miedo de equivocarme!”
– El 75 % cree que el tiempo asignado para conocer una línea no es suficiente.
– El 53% de los conductores encuestados confesó haberse equivocado de itinerario en sus primeros viajes en una nueva línea.
Lo que recomiendan a otros conductores:
“No duden en hacer un reconocimiento por su cuenta, en coche o moto, como si fueran un pasajero usando Google Maps.” — Conductor, 5 años de experiencia
¿Y si en vez de arreglárselas solos… los conductores realmente se sintieran acompañados?
¡Con Tott up, es posible!
“Trabajo con Tott up regularmente y puedo asegurarles que estoy totalmente satisfecho. Su GPS me da una verdadera sensación de seguridad y acompañamiento.” — Conductor usuario, 8 años de experiencia
Tott up te permite:
– Asegurar las tomas de servicio, guiando con precisión a los conductores en el terreno, incluso en caso de incidencias: obras, manifestaciones o desvíos
– Reducir errores (de itinerario, paradas no señaladas, etc.) y tranquilizar a los conductores
– Acelerar la integración de nuevos conductores sin sacrificar la calidad de la formación
