INTEGRACIÓN Y FORMACIÓN DE CONDUCTORES

CONTEXTO :

Nuestro cliente, una red urbana, integró Tott up en 2022 para simplificar la formación y la integración de los conductores, mejorar las tasas de retención y garantizar una mejor continuidad de la explotación.

PERFIL DEL CLIENTE :

250 conductores
2 depósitos
22 lineas
Socio de Tott up desde 2022

DESPLIEGUE DE TOTT UP

– Formación de 2 referentes para cada depósito
– Importación de datos de itinerarios por Tott up y enriquecimiento por los referentes
– Todos los depósitos operativos en 3 meses
– Seguimiento muy estrecho por parte de Tott up para alcanzar los objetivos

UTILIZACIÓN DE TOTT UP :

– Los conductores conocen la herramienta durante su formación inicial y, a continuación, el equipo se pone a su disposición en un lugar determinado
– Los conductores utilizan Tott up espontáneamente
– Uso diario por parte de los conductores
– Entre 200 y 400 horas de uso al mes durante las oleadas de integración

RESULTADOS Y GANANCIAS :

– Tiempo de formación por parejas dividido por 2 de media: ahorro en el presupuesto de formación (60.000 euros) al año
– Planificación más sencilla gracias a la mayor polivalencia de los conductores
– Desvíos, servicios especiales, lanzaderas, planes de sustitución de tranvías integrados en Tott up: continuidad operativa garantizada
– Apoyo al conductor : los conductores dan una puntuación de satisfacción de 9,7/10